オーティコンについて

オーティコンの販売方針

『People First(ピープル・ファースト)』はオーティコンの企業理念です。
新しい補聴器の開発にあたっては、難聴者ひとりひとりのニーズと希望を第一にしています。
そのためにはお客様との対面でのカウンセリング、対面でのフィッティング等によってこそ当社の補聴器がお客様お一人お一人のニーズと希望を満足させることができるものと固く信じております。

オーティコン製品の販売条件について

  • オーティコンの補聴器はお客様ひとりひとりのニーズにあわせて最高の便益を提供するために開発され、デザインされています。
  • オーティコンは販売店のお客様に対するコンサルティングを通してお客様自らが最適な補聴器を選択できる機会が与えられるべきだと考えています。
  • オーティコン製品は、お客様と対面で、カウンセリング、フィッティングをしていただける販売店様のみに販売させていただきます。
  • オーティコンは対面販売をしない販売店(注)からの全ての注文を取り消し、また新たな注文はお断りいたします。

(注)カタログ、通信販売、インターネットを通じて販売店とお客様が対面カウンセリングをすることなく販売契約を結ぶ場合を含みます。