オーティコンについて
令和元年台風第19号の災害に伴う特別支援につきまして
2019/10/16
お知らせ

オーティコン補聴器
プレジデント 木下 聡
 

このたびの台風19号の災害に遭われた皆様方に謹んでお見舞い申し上げますとともに、犠牲になられた方々とご遺族の皆様に深くお悔やみを申し上げます。被災地におかれましては、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

弊社では、このたび災害救助法が適用された地域のお客さまが利用されている弊社補聴器について、2019年10月16日から下記の支援措置を実施します。
災害救助法適用地域:令和元年台風第19号による災害にかかる災害救助法の適用について(内閣府)

適用地域以外にお住いのお客様におかれましても、この度の台風19号に起因する補聴器の破損が生じた場合は、どうぞお買い上げの販売店までご相談ください。
 

特別支援の内容

●無償修理:

オーティコン社製補聴器を今回の被災により破損された方には、経過年数に関わりなく補聴器の修理を無償で行います。なお、修理対応期間が終了している製品につきましても、下記「無償提供」での対応と致します。

●無償提供:

オーティコン社製補聴器を今回の被災により失くされた方、あるいは修理を試みたものの修理不能であると弊社で判断をした場合は、代替品を無償にて提供させていただく準備がございます。

●補聴器用空気電池の無償提供:

今回被災された補聴器ユーザーの皆様に、使用されている補聴器のメーカーに関わらず空気電池の無償提供をさせていただきます。

提供数:補聴器1台につき3パック(空気電池に限ります)
*ご提供できる数には限りがございますので、何卒ご了承ください。

●受付期間:

2019年11月末日まで

●申し込み先について:

補聴器をご購入いただいた販売店までご連絡、またご来店ください。

※ご購入いただきました販売店に連絡が取れない場合は、下記までご連絡下さい。

■オーティコン補聴器 カスタマーサービス部
■TEL 0120-1133-21
■FAX 044-543-0616
■受付時間 平日9:30~17:30(土日祝日を除く)

聞こえと安全【本件に関するその他のお問い合わせ】

■ オーティコン補聴器 マーケティング部
■ TEL 044-543-0615
■ FAX 044-543-0616
■ E-mail info@oticon.co.jp