個人情報保護方針

ピ-プルファースト

お客様のことを一番大切に考えるという姿勢がオーティコン社(以下当社)の全ての行動指針です。私たちは販売店を通してお預かりしたお客様の大切な個人情報も、このピープルファーストの理念を踏まえて大切に保管しています。

個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、当社へのお問い合わせ、その他当サイト(www.oticon.co.jp)上記載の目的にのみ利用いたします。予め同意をいただかない限り、お客様の個人情報を、上記目的以外に利用することはありません。

販売店を通してお預かりしたお客様の個人情報は、ご注文いただいた商品の製作・出荷及び修理等に関して、当社と販売店とが正しいコミュニケーションをとり、お客様に満足いただける商品・サービスをお届けするためのものです。お預かりした情報を、お客様の同意を得ることなく第三者に開示することはありません。

お客様から補聴器に関するご質問を当社が直接お受けする場合あるいは、当社がお客様に販売店をご紹介する場合等、当社がお客様から直接お名前やご住所などの個人情報をお預かりする場合には、その都度、お客様の情報を当社がお預かりするその目的をお知らせします。

Cookieについて

当ウェブサイトには、一部「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術を利用したページがあります。Cookieとは、ウェブサーバからお客様のブラウザにデータを送信し、その内容を参照する機能ですが、お客様の個人情報を収集するものではありません。Cookieから取得した情報は、お客様へのサービス向上のための解析や広告の配信に利用します 。

また、お使いのブラウザの設定によって、Cookieの機能を無効にすることができます。

アクセス履歴の管理について

お客様が当サイトにアクセスすると、お客様のアクセス履歴(アクセスログ)が自動的に、当社が委託する会社のウェブサーバ上に蓄積されます。これらのデータは、当社ならびに当社が委託する会社において、サイトの利用状況を統計的に解析し、今後の利便性の向上のために利用することが目的であり、このアクセス履歴において、お客様の個人情報が残ることはありません。

第三者による利用者情報の取得及び行動ターゲティング広告について

当社は、自らまたはパートナー企業を通じて、お客様の興味・関心にあわせて、お客様ごとに有益と思われる広告を配信する行動ターゲティング広告を掲載する場合があります。 これらの広告は、検索キーワードや閲覧履歴、IPアドレス等のデータをCookieによって収集し、お客様の興味・関心に沿った広告の表示を行うものです。 ただし、住所・氏名・電話番号・メールアドレス等の個人を特定できる情報は収集されません。

個人情報に関するお問い合わせ先

オーティコン補聴器 カスタマーサービス部
住所 〒212-0013 神奈川県川崎市幸区堀川町580番地ソリッドスクエア西館16階
電話:044-543-0615 (受付時間:平日午前9:30~午後5:30)
Fax:044-543-0616
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