ワイヤレス通信アクセサリー (FAQ)

A: べロックスシリーズ補聴器は、iPhone5以降の機種と互換性があります。

A: べロックスシリーズ補聴器は、 iOS 10.3 以降のバージョンが実行されているiPhoneと互換性があります。

A: べロックスシリーズ補聴器は、 Android OS 7.0 以降のバージョンが実行されているAndroidスマートフォンを推奨します。詳細は補聴器互換性をご覧ください。

A: Android OS 7.0 以降のバージョンが実行されているAndroidスマートフォンを推奨します。

A: 最大10mの距離まで通信が可能です。しかしながら通信可能な範囲は、お使いの環境や通信状況によっても異なります。

A: できません。Androidスマートフォンからべロックスシリーズ補聴器への音声ストリーミングのBluetoothには対応していません。

A: はい、新しいスマートフォンとペアリングする前に、古いスマートフォンのペアリングを解除することをお勧めします。

A: 最大8台のスマートフォンとペアリングできます。ただし、iPhoneの場合は、ペアリングで接続された1台(両耳の場合は1セット)のべロックスシリーズ補聴器にだけストリーミングされます。

A:次のAndroidスマートフォンはサポートしていません。

  • Sony Z5ファミリー(バージョン1.0.9)
  • HTC ONE M8(バージョン1.0.9, 1.0.10)
  • Sony Xperia E5(バージョン1.0.9, 1.0.10)
  • Huawei Mate 8(バージョン1.0.9, 1.0.10)
  • Huawei P9(バージョン1.0.9, 1.0.10)
  • Alcatel pop 4 plus(バージョン1.0.9, 1.0.10)
  • Motorola Moto E3(バージョン1.0.9, 1.0.10)
  • Android OS 6.0以前を搭載するすべての機種

A: 補聴器とペアリングできるリモートコントロール 3.0は1台のみです。

A: リモートコントロール 3.0の裏面には、TwinLink™ のラベルがあります。

A: リモートコントロール 3.0でペアリングを解除するには、3つのボタンをすべて同時に6秒間以上押します。補聴器のペアリング設定を削除するには、Genie 2(販売店専用ソフトウェア)が必要になります。購入した販売店にご相談ください。

A: 1台のテレビアダプター 3.0とペアリングできる補聴器の台数に制限はありません。

A: 補聴器がペアリングできるテレビアダプター 3.0は1台のみです。

A: テレビアダプター 3.0の背面にある赤いセットアップボタンを5秒以上押してください。表示ランプが青くフェード点灯し、ペアリング解除を知らせます。

A: 最大15mになります。しかしながら動作範囲は、お使いの環境や通信状況によっても異なります。

A:補聴器のペアリング設定を削除することはできません。ペアリング設定を削除するにはGenie 2(販売店専用ソフトウェア)が必要になります。購入した販売店にご相談ください。

A: はい、両方の補聴器で個別にペアリングする必要があります。

A: 1台(両耳の場合は1セット)の補聴器は、10台のデバイスとペアリングできます。しかしながら1台は、テレビアダプター 3.0用に予約されています。