補聴器の専門家とのオンライン面談により、リモートで補聴器の調整が受けられます。

補聴器の調整が必要ですか? オーティコン リモートケア アプリは、自宅などの快適な場所からあなたと補聴器の専門家をつなぎます。

このアプリは、オーティコンのBluetooth®搭載補聴器であれば、iPhone®、iPad®、Androidデバイスでご利用くことができます。

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オーティコン リモートケアを使用すれば、自宅から離れることなく、
補聴器の専門家からリモートでカウンセリングと補聴器の調整を受けることができます。

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  • > 自宅などの快適な場所から補聴器の専門家のアドバイスを受ける

    お好みの場所から補聴器の専門家とつながることができます*

    * オーティコン リモートケアの使用は、アプリの技術的要件を満たし、個人情報の保護に関する法律および規制に従います。
  • > 補聴器をリモートで調整する

    補聴器の専門家から、離れた場所からのリモートによる補聴器の調整をしてもらえます。

  • > 特定環境での補聴器を最適化する

    補聴器の新しい設定をリアルタイムで、あなたの環境で確認できます。

  • > 補聴器販売店への移動時間を節約

    補聴器販売店等へ赴くことなく、補聴器の専門家とリモートで会話ができます。

  • 互換性のある補聴器 – 互換性を確認してください

  • 互換性のあるモバイルデバイス – 互換性を確認してください

  • 音声とビデオの両方のストリーミングに適した、推奨の最低接続速度1Mbpsの安定したインターネット接続。 インターネットの速度については、インターネットプロバイダーに確認してください。

  • Eメールアカウント

オーティコン リモートケアを使用して補聴器の専門家からのサポートを受けたい場合は、最初にモバイルデバイスに専用アプリをインストールする必要があります。 方法は次のようになります:

1. App StoreまたはGoogle Playにアクセスして、”Oticon RemoteCare”を検索します。

2. インストール手順に従って、デバイスにアプリをインストールします。

3. インストールされたら、アプリの使用説明書*に従ってください。アプリを使い始める際に役立ちます。

*アプリの中に使用説明書もあります。 ようこそ Oticon RemoteCareの画面で、サポート & プライバシーをタップします。 次に、使用説明書 をタップすると取い扱い説明書をご覧いただけます。

互換性に関する質問への回答や、技術的な問題の解決策などについては、オーティコン リモートケア FAQ ページをご覧ください。

オーティコン リモートケア FAQ