補聴器の専門家とのオンライン面談により、リモートで補聴器の調整が受けられます。

補聴器の調整が必要ですか? オーティコン コンパニオン アプリは、リモートケアの機能を使うことで自宅などの快適な場所からあなたと補聴器の専門家をつなぎます。

このアプリは、オーティコンのBluetooth®搭載補聴器であれば、iPhone®、iPad®、Androidデバイスでご利用くことができます。

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オーティコン リモートケアの紹介動画を見る

オーティコン リモートケアを使用すれば、自宅から離れることなく、
補聴器の専門家からリモートでカウンセリングと補聴器の調整を受けることができます。

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  • > 自宅などの快適な場所から補聴器の専門家のアドバイスを受ける

    お好みの場所から補聴器の専門家とつながることができます*

    * オーティコン リモートケアの使用は、アプリの技術的要件を満たし、個人情報の保護に関する法律および規制に従います。
  • > 補聴器をリモートで調整する

    補聴器の専門家から、離れた場所からのリモートによる補聴器の調整をしてもらえます。

  • > 特定環境での補聴器を最適化する

    補聴器の新しい設定をリアルタイムで、あなたの環境で確認できます。

  • > 補聴器販売店への移動時間を節約

    補聴器販売店等へ赴くことなく、補聴器の専門家とリモートで会話ができます。

  • 互換性のある補聴器 – 互換性を確認してください

  • 互換性のあるモバイルデバイス – 互換性を確認してください

  • 音声とビデオの両方のストリーミングに適した、推奨の最低接続速度1Mbpsの安定したインターネット接続。 インターネットの速度については、インターネットプロバイダーに確認してください。

  • Eメールアカウント

リモートケア機能を使用して補聴器の専門家からのサポートを受けたい場合は、最初にモバイルデバイスに専用アプリをインストールする必要があります。 方法は次のようになります:

1. App StoreまたはGoogle Playにアクセスして、”Oticon Companion”を検索します。

2. インストール手順に従って、デバイスにアプリをインストールします。

3. インストールされたら、アプリの使用説明書*に従ってください。アプリを使い始める際に役立ちます。

*アプリの中に使用説明書もあります。 ようこそ Oticon Companionの画面で、サポート & プライバシーをタップします。 次に、使用説明書 をタップすると取い扱い説明書をご覧いただけます。

互換性に関する質問への回答や、技術的な問題の解決策などについては、オーティコン リモートケア FAQ ページをご覧ください。

オーティコン リモートケア FAQ