2020年12月8日
オーティコン補聴器
iPhone12におけるストリーミング時ノイズ発生の可能性
Apple社より新たにリリースされたiPhone12と補聴器の組み合わせにおいて、通話や音楽のストリーミング中にノイズが発生するケースが報告されています。ユーザーは両耳で雑音が聞こえるか、また片耳にオーディオの干渉を受けることがあります。
この事象について調査を行ったところ、ノイズがiPhone®から発生している事が判明しました。弊社デンマーク本社では、この問題についてApple社に調査依頼を行いました。同社では現在この問題に鋭意取り組んでおります。
Appleサポートサイトの詳細情報：https://support.apple.com/ja-jp/HT211953
Apple、Appleのロゴ、iPad、iPhone、iPod Touchは米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。App StoreはApple Inc. のサービスマークです
【問題解決方法】
Apple社の最新アップデートから
iPhone を iOS 14.2.1 以降にアップデートすることで、この問題が解決されます。